REGULAMIN KSIĘGARNI INTERNETOWEJ
I. ZASADY OGÓLNE
§ 1.
Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
a) LexisNexis – należy przez to rozumieć Spółkę LexisNexis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 181, 02-222 Warszawa, Ochota Office Park 1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000035401, NIP 526-10-13-257, Regon 010860143, o kapitale zakładowym w wysokości 8.200.000,- PLN oraz Zarządem w składzie: Tomasz Laskowski – Prezes Zarządu, Katarzyna Woźnicka – Członek Zarządu, Dorota Piasecka – Członek Zarządu, Tomasz Łukomski – Członek Zarządu, Joanna Hirsz-Kropińska – Członek Zarządu, zwana w dalszej treści niniejszego Regulaminu także LexisNexis;
b) Kupującym – należy przez to rozumieć osobę fizyczną (w tym konsumenta – w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego), osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej;
c) Księgarni – należy przez to rozumieć prowadzoną przez LexisNexis w swoim portalu internetowym pod adresem www.ksiegarnia.lexisnexis.pl księgarnię internetową;
d) Publikacji – należy przez to rozumieć wydawnictwa książkowe w postaci drukowanej i programy komputerowe oraz czasopisma będące w aktualnej ofercie handlowej Księgarni;
e) Publikacji w formacie elektronicznym – należy przez to rozumieć wydawnictwa w postaci elektronicznej (w tym pakiety wydawnictw), bez względu na rodzaj i format plików, na których wydawnictwo zostało utrwalone; w celu uchylenia wątpliwości w tym zakresie w przypadku publikacji w formacie elektronicznym niniejszy Regulamin posługuje się także zamiennie zwrotem „Publikacja w postaci elektronicznej” lub „Publikacja pobrana w postaci elektronicznej”.
2. Regulamin określa zasady dokonywania przez LexisNexis, za pośrednictwem księgarni, sprzedaży Publikacji Kupującym. Regulamin jest dostępny na stronie www.ksiegarnia.lexisnexis.pl/regulamin/ dla każdego użytkownika Internetu, w tym dla każdego Kupującego.
§ 2.
Kupujący potwierdzając złożenie zamówienia w Księgarni, składa oświadczenie, że zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
II. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ, CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
§ 3.
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia znajdującego się w Księgarni.
3. Kupujący jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma automatyczną odpowiedź potwierdzającą przyjęcie zamówienia. LexisNexis zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
5. LexisNexis w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
6. Zamówienie będzie uważane za złożone tylko w sytuacji, gdy w formularzu Zamówienia zostaną umieszczone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację Kupującego, w tym w szczególności numer telefonu kontaktowego lub adres email.
7. Księgarnia zapewnia dostęp do zakupionych Publikacji w formie elektronicznej za pośrednictwem sieci Internet. Zakup Publikacji zapisanych w formacie elektronicznym (PDF, ePub) może być dokonany wyłącznie przez Kupującego, który przed zakupem zarejestrował i zalogował się w Księgarni. Pobranie pliku z Publikacją w postaci elektronicznej wymaga każdorazowo zalogowania się przez Kupującego do swojego konta na portalu www.ksiegarnia.lexisnexis.pl.
8. Kupujący, który zamierza zakupić Publikację zapisaną w postaci elektronicznej (PDF, ePub) powinien posiadać:
1) dostęp do Internetu,
2) przeglądarkę internetową Internet Explorer w wersji 5.5 bądź nowszej, Mozzilla Firefox lub innej odpowiedniej przeglądarki,
3) zainstalowaną aplikację Adobe Digital Ediotions (ADE) oraz identyfikator Adobe ID.
posiadanie adresu poczty elektronicznej.
9. W ramach rejestracji Kupującego w Księgarni Kupujący zobowiązany będzie podać następujące informacje:
9. W ramach rejestracji Kupującego w Księgarni Kupujący zobowiązany będzie podać następujące informacje:
1) nazwisko i imię Kupującego,
2) adres zameldowania Kupującego na pobyt stały,
3) adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres, o którym mowa w pkt. 2,
4) adres elektroniczny Kupującego.
Dane wymienione w pkt. 1-4 powyżej są danymi niezbędnymi do zawarcia Umowy oraz do jej realizacji przez LexisNexis.
10. Klient zamawia Publikację w postaci elektronicznej za pośrednictwem Księgarni stosując się do instrukcji i wytycznych zawartych na stronie www.ksiegarnia.lexisnexis.pl.
11. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą potwierdzenia przez LexisNexis przyjęcia zamówienia. W przypadku złożenia zamówienia na zakup Publikacji w postaci elektronicznej, w terminie trzech (3) godzin od momentu doręczenia zamówienia do LexisNexis, system teleinformatyczny LexisNexis wygeneruje i prześle na adres poczty elektronicznej Kupującego podany w treści zamówienia, potwierdzenie przyjęcia zamówienia, wskazując w szczególności takie dane jak: przedmiot zamówienia, cenę jednostkową, ilość egzemplarzy, cenę całkowitą. Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, ale przed dokonaniem płatności za jego przedmiot, nie później jednak niż w terminie 3 (trzech) godzinod momentu złożenia zamówienia, Kupujący może jeszcze odstąpić od umowy anulując zamówienie na swoim koncie w Księgarni.
12. W wyniku złożenia przez Kupującego zamówienia na zakup Publikacji w postaci elektronicznej oraz potwierdzenia przyjęcia złożonego zamówienia przez Sprzedawcę w drodze elektronicznej, dochodzi do zawarcia umowy na warunkach opisanych w Regulaminie, zwanej dalej "Umową".
13. Umowa jest zrealizowana przez LexisNexis z upływem terminu wskazanego w § 6 ust. 5 poniżej, a jeżeli pobranie nastąpiło przed upływem tego terminu - z datą pobrania przez Kupującego takiej Publikacji w postaci elektronicznej.
14. Każde prawidłowo złożone zamówienie otrzymuje unikalny kod pozwalający na identyfikację zarówno zamówienia, jak i osoby Kupującego.
14. Każde prawidłowo złożone zamówienie otrzymuje unikalny kod pozwalający na identyfikację zarówno zamówienia, jak i osoby Kupującego.
§ 4.
1.Zamówienie zostanie zrealizowane przez LexisNexis pod warunkiem dostępności danej Publikacji w chwili realizacji zamówienia.
2. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym nastąpiło potwierdzenie realizacji Zamówienia lub LexisNexis otrzymał należność za zamówienie.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 (od trzech do siedmiu) dni roboczych.
4. Z przyczyn niezależnych od LexisNexis terminy realizacji zamówień określone w ust. 2 i 3 powyżej mogą ulec przedłużeniu. W takiej sytuacji LexisNexis zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia.
4. Z przyczyn niezależnych od LexisNexis terminy realizacji zamówień określone w ust. 2 i 3 powyżej mogą ulec przedłużeniu. W takiej sytuacji LexisNexis zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia.
§ 5.
1. Wszystkie ceny Publikacji podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy każdej Publikacji jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. LexisNexis zastrzega sobie prawo do zmiany cen Publikacji znajdujących się w ofercie Księgarni, wprowadzania nowych Publikacji do oferty Księgarni, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Księgarni bądź wprowadzania w nich zmian.
III. ZASADY REALIZACJI ZAMÓWIENIA
§ 6.
1. LexisNexis realizuje zamówienia dotyczące Publikacji w sposób wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
2. Klient może wybrać następujące sposoby realizacji zamówienia dotyczącego Publikacji:
a) za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie – w takim przypadku orientacyjny termin dostawy wynosi 2 (dwa) dni robocze liczone od momentu realizacji zamówienia (całkowity czas realizacji zamówienia: 96 godz, od poniedziałku do piątku)
b) za pośrednictwem Poczty Polskiej – w takim przypadku orientacyjny termin dostawy wynosi 7 (siedem) dni roboczych liczonych od momentu realizacji zamówienia.
3. Koszty przesyłki Publikacji pokrywa Kupujący. W przypadku wysyłki:
a) za pośrednictwem Poczty Polskiej – stawka opłaty według cennika operatora pocztowego;
b) za pośrednictwem firmy kurierskiej – koszt 11 zł.
a) za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie – w takim przypadku orientacyjny termin dostawy wynosi 2 (dwa) dni robocze liczone od momentu realizacji zamówienia (całkowity czas realizacji zamówienia: 96 godz, od poniedziałku do piątku)
b) za pośrednictwem Poczty Polskiej – w takim przypadku orientacyjny termin dostawy wynosi 7 (siedem) dni roboczych liczonych od momentu realizacji zamówienia.
3. Koszty przesyłki Publikacji pokrywa Kupujący. W przypadku wysyłki:
a) za pośrednictwem Poczty Polskiej – stawka opłaty według cennika operatora pocztowego;
b) za pośrednictwem firmy kurierskiej – koszt 11 zł.
4. W przypadku zamówienia dotyczącego Publikacji przekraczającego łącznie kwotę 150 (sto pięćdziesiąt) złotych brutto koszty przesyłki obciążają LexisNexis. Do 15 grudnia 2011 roku dostawa gratis.
5. W przypadku zamówienia Publikacji w formacie elektronicznym (PDF, ePub), w tym Publikacji w ofercie pakietowej), Publikacja będzie dostępna do pobrania w momencie otrzymania przez LexisNexis od operatora płatności potwierdzenia akceptacji transakcji. Zapewnienie przez LexisNexis dostępności Publikacji w postaci elektronicznej nastąpi poprzez udostępnienie Kupującemu linku do pobrania Publikacji z poziomu konta Kupującego w Księgarni, po uprzednim zalogowaniu Kupującego do swojego konta w Księgarni. Z momentem udostępnienia Kupującemu ww. linku zostaje udzielona przez LexisNexis licencja na korzystanie z Publikacji w postaci elektronicznej, stosownie do postanowień zawartych w Rozdziale V § 9 niniejszego Regulaminu.
6. Kupujący powinien pobrać zamówioną Publikację w postaci elektronicznej niezwłocznie po umożliwieniu mu jej pobrania, stosownie do zakresu udzielonej licencji i innych postanowień niniejszego Regulaminu, nie później jednak niż w terminie 30 (trzydziestu) dni od tej daty. Jeżeli jednak Kupujący nie pobierze Publikacji w postaci elektronicznej LexisNexis ma prawo zablokować możliwość takiego pobrania ze skutkami wskazanymi w ust. 6 poniżej.
7. Zamówienie na Publikację w postaci elektronicznej zostaje zrealizowane z momentem pobrania tej Publikacji przez Kupującego, a jeżeli pobranie − mimo umożliwienia Kupującemu jego dokonania − nie nastąpi w terminie wskazanym w ust. 5 powyżej, z datą dokonania przez LexisNexis zablokowania dostępu do tej Publikacji.
8. W przypadku, gdy Kupujący ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Polski, LexisNexis po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia dotyczącego Publikacji zobowiązany jest poinformować Kupującego o wysokości opłat należnych za realizację złożonego zamówienia. Po wpłynięciu kwoty tytułem zapłaty ceny, LexisNexis dostarcza Kupującemu zamówione publikacje w sposób wskazany w zamówieniu, przy czym określone w ust. 3 terminy dostarczenia zamówionych publikacji mogą ulec wydłużeniu, o czym LexisNexis zobowiązany jest poinformować Kupującego.
9. Wskazane w ust. 2 powyżej terminy dostarczenia zamówionych Publikacji mają charakter orientacyjny. LexisNexis oświadcza, że nie ponosi wobec Kupującego żadnej odpowiedzialności za opóźnienia realizacji zamówienia, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn niezależnych od LexisNexis, w tym w szczególności w sytuacji, gdy opóźnienie jest wynikiem zachowania podmiotu dostarczającego zamówienie tj. Poczty Polskiej lub podmiotu świadczącego usługi kurierskie.
10. Kupujący jest uprawniony do anulowania prawidłowo złożonego zamówienia dotyczącego Publikacji w ciągu 2 (dwóch) godzin od chwili jego złożenia, przesyłając anulację pocztą elektroniczną na adres internetowy LexisNexis .
11. W przypadku Publikacji w postaci elektronicznej (PDF, ePub), ze względu na charakter tych produktów, Kupujący jest uprawniony do anulowania zamówienia wyłącznie w terminie i na zasadach opisanych w § 3 ust. 12 niniejszego Regulaminu.
§ 7.
1. Dostępne są następujące formy płatności za Publikacje:
a) przy odbiorze - należność pobiera pracownik firmy dostarczającej przesyłkę,
b) przelewem bankowym na rachunek Księgarni – datą zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego LexisNexis,
b) przelewem bankowym na rachunek Księgarni – datą zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego LexisNexis,
c) kartą kredytową - należność pobierana jest w chwili akceptacji transakcji przez operatora płatności
2. Wybór formy płatności należy do Kupującego.
2. Wybór formy płatności należy do Kupującego.
3. W przypadku Publikacji w formatach elektronicznych (PDF, ePub) oraz pakietów Publikacji, w których znajdują się Publikacje w formatach elektronicznych, jedyną dostępną formą płatności jest karta kredytowa oraz szybki przelew.
IV. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ, ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROTY
IV. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ, ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROTY
§ 8.
1. LexisNexis odpowiada wobec Kupującego za niezgodność z umową zakupionych Publikacji na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
2. Przepisy dotyczące rękojmi za wady rzeczy nie mają zastosowania do zakupów dokonanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą w ramach i na potrzeby związane z tą działalnością.
3. Kupujący ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy dotyczącej wyłącznie Publikacji w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odbioru przesyłki, zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn. zm.). Odstąpienie od umowy dotyczącej Publikacji dla swojej ważności wymaga oświadczenia Kupującego złożonego na piśmie, wysłanego w formie elektronicznej na następujący adres poczty elektronicznej LexisNexis: .
4. Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej Publikacji, o którym mowa w ust. 3 powyżej nie ma zastosowania do zakupów dokonanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą w ramach i na potrzeby tej działalności.
5. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionych Publikacji bez podania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki.
6. Zarówno odstąpienie od umowy, o którym mowa w ust. 3 powyżej, jak i zwrot zakupionego towaru, o którym mowa w ust 5 powyżej możliwe jest tylko w sytuacji, gdy zakupiony towar znajduje się w stanie nienaruszonym.
7. Kupujący mający status konsumenta w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu cywilnego składając zamówienie na zakup Publikacji w formacie elektronicznym wyraża tym samym zgodę na rozpoczęcie świadczenia przez LexisNexis usługi objętej przedmiotem zamówienia przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm; dalej jako ustawa o ochronie praw konsumentów) tj. przed upływem 10 (dziesięciu) dni od dnia zawarcia przez niego Umowy z LexisNexis.
8. Poucza się, że stosownie do art. 7 ust. 1 Ustawy o ochronie praw konsumentów Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 22 1 kodeksu cywilnego, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1 ww. ustawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W świetle art. 10 ust. 1 Ustawy o ochronie praw konsumentów termin dziesięciodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
9. Kupujący, działający przy Umowie jako konsument w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu cywilnego, przyjmuje do wiadomości, że prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje konsumentowi w sytuacjach opisanych w art. 10 ust. 3 Ustawy o ochronie praw konsumentów, w tym w przypadku:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 Ustawy o ochronie praw konsumentów,
2) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone.
Mając to na uwadze LexisNexis niniejszym zastrzega, że z uwagi na możliwość rozpoczęcia przez LexisNexis świadczenia usługi umożliwiającej pobranie Publikacji w formacie elektronicznym przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wskazanego w art. 7 ust. 1 ustawy o ochronie praw konsumentów, a także z uwagi na niemożliwość zwrócenia pobranej przez Kupującego Publikacji w formacie elektronicznym, w każdym przypadku po pobraniu przez Kupującego Publikacji w formacie elektronicznym przyjmuje się, że prawo odstąpienia od Umowy w warunkach wyżej opisanych Kupującemu nie przysługuje.
10. Zarówno w przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej Publikacji, o którym mowa w ust. 3 powyżej, jak i zwrotu zakupionego towaru, o którym mowa w ust 5 powyżej zwrotów zakupionych Publikacji należy dokonywać za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie (osoba z Działu Obsługi Klienta) poinformuje Klienta o planowanym terminie odbioru paczki przez kuriera) lub Pocztą Polską: na podany poniżej adres: OSDW Azymut Sp. z o.o, Magazyn Zwrotów hala f, Smolice 1 I, 95-010 Stryków z dopiskiem: Zwrot LexisNexis.
11. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej Publikacji, do przesyłki zawierającej zwracany egzemplarz Publikacji Kupujący zobowiązany jest dołączyć ksero otrzymanej od LexisNexis faktury VAT.
12. Cena uiszczona za zakupiony towar zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania zwrotu przez LexisNexis, przelewem na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy bądź przekazem pocztowym na wskazany przez niego adres. Kupujący ponosi koszty związane z przesyłką towaru.
V. ZASADY KORZYSTANIA Z PUBLIKACJI W FORMATACH ELEKRONICZNYCH (LICENCJA)
§ 9.
1.Wszelkie Publikacje w formatach elektronicznych udostępniane za pośrednictwem księgarni LexisNexis podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zakres udzielonej licencji na korzystanie z Publikacji pobranej w postaci elektronicznej, w tym okres jej obowiązywania, może różnić się w odniesieniu do różnych Publikacji. Zakres licencji na korzystanie z Publikacji pobranej w postaci elektronicznej opisany jest w sekcji „uprawnienia” widocznej przy każdej Publikacji w formie elektronicznej (PDF, e-pub) w karcie produktu w Księgarni. Szczegółowy zakres uprawnień do korzystania z Publikacji pobranej w postaci elektronicznej, zamieszczony w sekcji „uprawnienia” może obejmować następujące elementy:
1) dopuszczalną liczbę komputerów lub urządzeń mobilnych, na które Publikacja może zostać pobrana,
2) liczbę urządzeń, na których może zostać otwarty pobrany plik zawierający Publikację w postaci elektronicznej,
3) informacja o zabezpieczeniu oraz sposobie zabezpieczenia Publikacji pobranej w postaci elektronicznej; w przypadku, w którym Publikacja w postaci elektronicznej została zabezpieczona Kupujący zobowiązuje się do nieusuwania ustanowionego przez LexisNexis zabezpieczenia.
3. Klient ma prawo korzystać z Publikacji wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami obowiązującego prawa, na własny użytek. Licencja na korzystanie z Publikacji pobranej przez Kupującego w postaci elektronicznej zostaje udzielona wyłącznie Kupującemu, który złożył zamówienie na taką Publikację poprzez swoje konto w Księgarni.
4. Klient nie jest uprawniony do: rozpowszechniania ani wprowadzania Publikacji do obrotu, ani w całości ani we fragmentach; ingerowania w jej zawartość, w tym usuwania jakichkolwiek błędów; usuwania oznaczeń wydawcy ani technicznych zabezpieczeń; publikowania, dystrybucji, powielania (kopiowania); oddawania Publikacji w najem poza zakresem użytkowania opisanego w sekcji „uprawnienia” widocznego przy każdej publikacji w formie elektronicznej (PDF, e-pub) w karcie produktu w Księgarni.
5. O ile zakres uprawnień do korzystania z danej Publikacji pobranej w postaci elektronicznej, znajdujący się w sekcji „uprawnienia” widocznej przy każdej Publikacji w formie elektronicznej (PDF, e-pub) w karcie produktu w Księgarni nie stanowi inaczej, Kupujący może pobrać zamówioną Publikację w postaci elektronicznej tylko na jeden komputer albo tylko na jedno urządzenie mobilne (telefon, czytnik e-booków, iPad, itp.). Zakupiony plik obejmujący Publikację w postaci elektronicznej może zostać otwarty wyłącznie na 6 (sześciu) urządzeniach Kupującego.
5. O ile zakres uprawnień do korzystania z danej Publikacji pobranej w postaci elektronicznej, znajdujący się w sekcji „uprawnienia” widocznej przy każdej Publikacji w formie elektronicznej (PDF, e-pub) w karcie produktu w Księgarni nie stanowi inaczej, Kupujący może pobrać zamówioną Publikację w postaci elektronicznej tylko na jeden komputer albo tylko na jedno urządzenie mobilne (telefon, czytnik e-booków, iPad, itp.). Zakupiony plik obejmujący Publikację w postaci elektronicznej może zostać otwarty wyłącznie na 6 (sześciu) urządzeniach Kupującego.
6. O ile zakres uprawnień do korzystania z danej Publikacji pobranej w postaci elektronicznej, znajdujący się w sekcji „uprawnienia” widocznej przy każdej Publikacji w formie elektronicznej (PDF, e-pub) w karcie produktu w Księgarni nie stanowi inaczej Kupujący nie ma prawa do wydruku Publikacji pobranej w postaci elektronicznej Publikacji pobranej w postaci elektronicznej. W przypadku przyznania takiego prawa w sekcji „uprawnienia” wskazana zostanie liczba stron Publikacji pobranej w postaci elektronicznej, które mogą zostać wydrukowane, a ewentualnie w przypadku, gdy w sekcji „uprawnienia” nie została wskazana liczna stron Publikacji pobranej w postaci elektronicznej, które Kupujący może wydrukować należy przyjąć, że chodzi o nie więcej niż 30 (trzydzieści) stron Publikacji.
7. Kupujący, który zakupił Publikację w postaci elektronicznej, nie ma prawa udzielania dalszych licencji na korzystanie z takiej Publikacji.
8. Klient obowiązany jest dołożyć należytej staranności, aby żadne nieuprawnione osoby nie korzystały z Publikacji w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
VI. REKLAMACJE
§ 10.
1. Reklamacje dotyczące wad zakupionych Publikacji należy zgłosić LexisNexis nie później niż w ciągu 2 dni licząc od dnia odebrania przesyłki. Zgłoszenia dokonuje się poprzez wysłanie zgłoszenia na adres poczty elektronicznej z dopiskiem REKLAMACJA. W przypadku Publikacji w formacie elektronicznym zgłoszenie reklamacji powinno zawierać dopisek REKLAMACJA DOT. PUBLIKACJI ELEKTRONICZNEJ.
2. Po dokonaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1 powyżej Publikacje, za wyjątkiem Publikacji w formacie elektronicznym, będące przedmiotem reklamacji należy, nie później niż w ciągu kolejnych 2 dni odesłać za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie, wskazanego oraz zamówionego przez LexisNexis (upoważniona osoba z LexisNexis poinformuje Klienta o planowanym terminie odbioru paczki przez kuriera) lub pocztą polską, na podany poniżej adres: OSDW Azymut Sp. z o.o, Magazyn Zwrotów hala f, Smolice 1 I, 95-010 Stryków z dopiskiem: Zwrot LexisNexis. Wszystkie zwroty wysłane po 10 grudnia będą rozliczone w styczniu 2012 roku.
3. W przypadku Publikacji w formatach elektronicznych (PDF i ePub) reklamacja może dotyczyć wad produktu (uszkodzenie lub niepełność pliku, niemożność otworzenia pliku, niezgodność z opisem zamieszczonym na stronie księgarni lub brak dostarczenia Publikacji w formacie elektronicznym w czasie określonym w niniejszym Regulaminie i w sposób określony w Regulaminie).
4. Z zakresu reklamacji dotyczących Publikacji w formacie elektronicznym wyłączone są następujące wady, usterki i nieprawidłowości wynikające:
1) z błędów lub pomyłek Kupującego,
2) z nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu komputerowego, przeglądarki internetowej, bądź innego oprogramowania Kupującego lub łącz telekomunikacyjnych,
3) z działalności podmiotów trzecich, za których działania LexisNexis nie odpowiada.
4. Reklamacja winna zawierać w szczególności opis problemu, który Kupujący zgłasza, nr zamówienia, którego zgłoszenie dotyczy, a także sposób kontaktu z Kupującym (adres poczty elektronicznej, numer telefonu, numer faksu, ewentualnie adres do korespondencji). LexisNexis zastrzega sobie możliwość kontaktu z Kupującym przy wykorzystaniu podanych przez niego danych kontaktowych.
5. Do przesyłki należy dołączyć otrzymaną ksero faktury VAT oraz opis reklamowanej cechy zakupionej Publikacji.
6. Koszty przesyłki reklamowanych Publikacji ponosi sprzedający.
7. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanych Publikacji lub – w przypadku Publikacji w formacie elektronicznym – od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego, chyba, że podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia. W takim przypadku LexisNexis zwróci się do Kupującego z prośbą o odpowiednie uzupełnienie reklamacji; termin do rozpoznania reklamacji liczony będzie od daty otrzymania stosownych uzupełnień od Kupuącego.
7. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanych Publikacji lub – w przypadku Publikacji w formacie elektronicznym – od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego, chyba, że podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia. W takim przypadku LexisNexis zwróci się do Kupującego z prośbą o odpowiednie uzupełnienie reklamacji; termin do rozpoznania reklamacji liczony będzie od daty otrzymania stosownych uzupełnień od Kupuącego.
8. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w terminie określonym w ust. 7, LexisNexis poinformuje o tym Kupującego, podając przyczynę przedłużenia terminu oraz przewidziany czas udzielenia odpowiedzi.
9. W razie niezajęcia przez LexisNexis żadnego stanowiska w przedmiocie zgłoszonej przez Kupującego reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanych Publikacji, przyjmuje się, iż reklamacja została uznana przez LexisNexis za zasadną.
10. Jeżeli reklamacja okaże się być uzasadniona, uszkodzona Publikacja lub Publikacja w formacie elektronicznym zostanie wymieniona na inny, pełnowartościowy egzemplarz Publikacji lub Publikacji w formacie elektronicznym, a jeśli będzie to niemożliwe, z uwagi na brak w magazynie centralnym Publikacji objętej zamówieniem lub – w przypadku Publikacji w formacie elektronicznym – z powodu niemożliwości zapewnienia Kupującemu pobrania Publikacji w formacie elektronicznym w sposób umożliwiający korzystanie z niej zgodnie z Umową oraz Regulaminem, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. W takiej sytuacji LexisNexis zwróci Kupującemu równowartość uiszczonej ceny lub, po wyrażeniu zgody przez Kupującego zaoferuje w zamian inny towar dostępny w tym czasie w magazynie.
10. Jeżeli reklamacja okaże się być uzasadniona, uszkodzona Publikacja lub Publikacja w formacie elektronicznym zostanie wymieniona na inny, pełnowartościowy egzemplarz Publikacji lub Publikacji w formacie elektronicznym, a jeśli będzie to niemożliwe, z uwagi na brak w magazynie centralnym Publikacji objętej zamówieniem lub – w przypadku Publikacji w formacie elektronicznym – z powodu niemożliwości zapewnienia Kupującemu pobrania Publikacji w formacie elektronicznym w sposób umożliwiający korzystanie z niej zgodnie z Umową oraz Regulaminem, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. W takiej sytuacji LexisNexis zwróci Kupującemu równowartość uiszczonej ceny lub, po wyrażeniu zgody przez Kupującego zaoferuje w zamian inny towar dostępny w tym czasie w magazynie.
11. W przypadku wymiany Publikacji, koszty związanie z dostawą nowego egzemplarza Publikacji ponosi Sprzedający.
12. Reklamacje zgłoszone po upływie jednego roku od dnia zrealizowania przez LexisNexis obowiązku wydania Publikacji lub umożliwienia pobrania Publikacji w formacie elektronicznym, nie podlegają rozpatrzeniu przez LexisNexis.
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW
§ 11.
1. LexisNexis zapewnia, iż dane osobowe Kupujących przetwarzane będą wyłącznie dla celów realizacji zamówienia oraz dla celów marketingowych LexisNexis.
2. Administratorem zbioru danych osobowych Kupującego jest LexisNexis.
3. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami) oraz w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), Kupujący ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
3. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami) oraz w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), Kupujący ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
4. Każdy Kupujący może zmieniać swoje dane osobowe w panelu użytkownika, a także zażądać ich usunięcia.
5. LexisNexis nie będzie przetwarzać ani udostępniać innym podmiotom danych o Kupujących i zakupach dokonanych przez Kupujących. Księgarnia dołoży wszelkich starań, aby dane dotyczące Kupujących oraz dokonywanych przez nich transakcji nie były dostępne dla osób trzecich.
6. LexisNexis nie odpowiada za naruszenia poufności danych powstałe z przyczyn od niej niezależnych, w szczególności wynikłych z kradzieży sprzętu komputerowego, włamania do sieci i innych, nieprzewidzianych zdarzeń losowych.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 12.
1. W przypadku, gdy Kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego do zasad sprzedaży publikacji w księgarni stosuje się,
ile nie wynika to wprost z brzmienia regulaminu, postanowienia ustawy z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
ile nie wynika to wprost z brzmienia regulaminu, postanowienia ustawy z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.07.2011 i jego postanowienia stosuje się do wszystkich zamówień złożonych po tym dniu.
3. LexisNexis uprawniony jest do wydania nowego Regulaminu do dokonania zmiany treści Regulaminu w przypadku:
1) dokonania przez uprawnione organy państwa zmiany przepisów prawa lub wydania orzeczeń mających lub mogących mieć w szczególności wpływ na określone treścią umowy prawa i obowiązki stron albo takich, które wpływają lub mogą wpłynąć na sposób świadczenia usług albo przepisów lub orzeczeń nakładających określone obowiązki lub udzielające określonych uprawnień stronom umowy albo nakładających określone obowiązki osobom trzecim albo przepisów podatkowych lub innych nakładających nowe podatki, opłaty albo zmieniających sposób ich spełnienia,
2) zmiany warunków technicznych związanych z funkcjonowaniem Księgarni, w tym związanych z postępem technicznym lub technologicznym,
3) wywołanych postępem technologicznym lub decyzją władz zmian w zakresie zasad komunikacji sieci Internet lub też zmiany zasad organizacyjnych sieci Internet,
4) siły wyższej,
5) zmian organizacyjnych lub przekształceń prawnych LexisNexis w tym takich, których skutkiem nie jest następstwo prawne.
4. O zamierzonej zmianie albo o wprowadzeniu nowego regulaminu LexisNexis zawiadomi poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej www.ksiegarnia.lexisnexis.pl. Wszelkie zmiany do Regulaminu stają się skuteczne w dniu ich zamieszczenia na wskazanej stronie internetowej, o ile nie zastrzeżono inaczej.
5. Niezależnie od innych przypadków wskazanych w treści niniejszego Regulaminu LexisNexis nie ponosi odpowiedzialności za:
1) szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Kupującego z Księgarni i nieprawidłowym dokonywaniem zakupów;
2) problemy w funkcjonowaniu Księgarni, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których LexisNexis przy zachowaniu należytej staranności nie był wstanie przewidzieć lub którym nie mogła zapobiec, w szczególności w przypadku problemów w funkcjonowaniu łączy telekomunikacyjnych oraz zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej,
3) korzystanie z Księgarni przez Kupującego niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
4) utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od LexisNexis;
6. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7. Zmiana nazwy LexisNexis nie stanowi zmiany Regulaminu.