Koszyk

Brak produktów w koszyku.

Przechowalnia

Brak produktów w przechowalni.

Wyszukiwarka

Polecamy

Wzory pism procesowych w sprawach karnych
Realizacja zamówień po 23 sierpnia 2010 roku. Jest to...
więcej

Regulamin

 

I. ZASADY OGÓLNE
 
§ 1.
 


Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

 
a) Sprzedawcy – należy przez to rozumieć Spółkę LexisNexis Polska Sp. z o.o. z siedzibą  w Warszawie, przy     Al. Jerozolimskich 181, 02-222 Warszawa, Ochota Office Park 1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000035401, NIP 526-10-13-257, Regon 010860143, o kapitale zakładowym w wysokości 8.200.000,- PLN oraz Zarządem w składzie: Adam Małachowski – Prezes Zarządu, Tomasz Laskowski – Członek Zarządu, Dorota Piasecka - Członek Zarządu, Tomasz Łukomski – Członek Zarządu, zwana w dalszej treści niniejszego Regulaminu także LexisNexis;
 
b) Kupującym – należy przez to rozumieć osobę fizyczną (w tym konsumenta – w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego), osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej;
 
c) Księgarni - należy przez to rozumieć prowadzoną przez sprzedawcę w swoim portalu internetowym pod adresem www.ksiegarnia.lexisnexis.pl księgarnię internetową;
 
d) Publikacji - należy przez to rozumieć wydawnictwa książkowe w postaci drukowanej
i elektronicznej, programy komputerowe oraz czasopisma będące w aktualnej ofercie handlowej Księgarni;
 

2. Regulamin określa zasady dokonywania przez Sprzedawcę za pośrednictwem księgarni sprzedaży publikacji Kupującym.

 
§ 2.
 
Domniemywa się, że Kupujący składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
 
 
II. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ, CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
 
§ 3.
 

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
 

 

2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia znajdującego się w Księgarni.
 

 

3. Kupujący jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
 

 

4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma automatyczną odpowiedź potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
 

 

5. Sprzedawca w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
 

 

6. Zamówienie będzie uważane za złożone tylko w sytuacji, gdy w formularzu Zamówienia zostaną umieszczone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację Kupującego, w tym w szczególności numer telefonu kontaktowego lub adres email.
 

 

7. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia.
 

 

8. Każde prawidłowo złożone zamówienie otrzymuje unikalny kod pozwalający na identyfikację zarówno zamówienia, jak i osoby Kupującego.

 
§ 4.
 

1.Zamówienie zostanie zrealizowane przez Sprzedawcę pod warunkiem dostępności danej Publikacji w chwili realizacji zamówienia.
 

 

2. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym nastąpiło potwierdzenie realizacji Zamówienia lub Sprzedawca otrzymał należność za zamówienie.
 

 

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 (od trzech do siedmiu) dni roboczych.
 

 

4. Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy terminy realizacji zamówień określone w ust. 2 i 3 powyżej mogą ulec przedłużeniu. W takiej sytuacji Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia.

 
§ 5.
 

1. Wszystkie ceny Publikacji podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
 

 

2. Cena podana przy każdej Publikacji jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
 

 

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Publikacji znajdujących się w ofercie Księgarni, wprowadzania nowych Publikacji do oferty Księgarni, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Księgarni bądź wprowadzania w nich zmian.

 
III. ZASADY REALIZACJI ZAMÓWIENIA
 
§ 6.
 

1. Sprzedawca realizuje zamówienia w sposób wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
 

2. Klient może wybrać następując sposoby realizacji zamówienia:
 

a)     za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie – w takim przypadku orientacyjny termin dostawy wynosi 2(dwa) dni robocze liczone od momentu realizacji zamówienia (całkowity czas realizacji zamówienia: 96 godz, od poniedziałku do piątku)
b)    za pośrednictwem Poczty Polskiej – w takim przypadku orientacyjny termin dostawy wynosi 7 (pięć) dni roboczych liczone od momentu realizacji zamówienia.

 

3. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący. W przypadku wysyłki:
 

a)    za pośrednictwem Poczty Polskiej – stawka opłaty według cennika operatora pocztowego;
b)    za pośrednictwem firmy kurierskiej – koszt 11 zł

 

4. W przypadku zamówienia przekraczającego łącznie kwotę 300 (trzysta ) złotych brutto koszty

przesyłki obciążają Sprzedawcę.

 

5. W przypadku, gdy Kupujący ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Polski Sprzedawca

po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia zobowiązany jest poinformować Kupującego o wysokości opłat należnych za realizację złożonego zamówienia. Po wpłynięciu ceny Sprzedawca dostarcza Kupującemu zamówione publikacje w sposób wskazany w zamówieniu, przy czym określone w ust. 3 terminy dostarczenia zamówionych publikacji mogą ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Kupującego.

 

6. Wskazane w ust. 2 powyżej terminy dostarczenia zamówionych Publikacji mają charakter orientacyjny. Sprzedawcy oświadcza, że nie ponosi wobec Kupującego żadnej odpowiedzialności za opóźnienia realizacji zamówienia, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym w szczególności w sytuacji, gdy opóźnienie jest wynikiem zachowania podmiotu dostarczającego zamówienie tj. Poczty Polskiej lub podmiotu świadczącego usługi kurierskie.

 

7. Kupujący jest uprawniony do anulowania prawidłowo złożonego zamówienia w ciągu 2 (dwóch) godzin od chwili jego złożenia, przesyłając anulację pocztą elektroniczną na adres internetowy Sprzedawcy  

 

  

§ 7.
 

1. Dostępne są następujące formy płatności:
 

a)    przy odbiorze - należność pobiera pracownik firmy dostarczającej przesyłkę,
b)    przelewem bankowym na rachunek Księgarni – datą zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy
c)    kartą kredytową - należność pobierana jest w chwili akceptacji transakcji przez operatora płatności

 

2. Wybór formy płatności należy do Kupującego.

 
IV. NIEZGOSDNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ, ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROTY
 
§ 8.
 

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za niezgodność z umową zakupionych

Publikacji na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego
(Dz. U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).

 

2. Przepisy dotyczące rękojmi za wady rzeczy nie mają zastosowania do zakupów

dokonanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą w ramach i na potrzeby
związane z tą działalnością.

 

3. Kupujący ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy w ciągu 10 (dziesięciu)

dni od daty odbioru przesyłki, zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn. zm.).
Odstąpienie od umowy
dla swojej ważności wymaga oświadczenia Kupującego złożonego na piśmie, wysłanego w formie
elektronicznej na następujący adres poczty elektronicznej Sprzedawcy:

 

4. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 3 powyżej nie ma zastosowania do zakupów dokonanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą w ramach i na potrzeby tej działalności.

 

5. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionych Publikacji bez podania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki.

 

6. Zarówno odstąpienie od umowy, o którym mowa w ust. 3 powyżej, jak i zwrot zakupionego towaru, o którym mowa w ust 5 powyżej możliwe jest tylko w sytuacji, gdy zakupiony towar znajduje się w stanie nienaruszonym.

 

7. Zarówno w przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 3 powyżej, jak i zwrotu zakupionego towaru, o którym mowa w ust 5 powyżej zwrotów zakupionych Publikacji należy dokonywać za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie na podany poniżej adres: Magazyn Zwrotów OSDW Azymutu, ul. Senatorska 31, 93- 192 Łódź, z dopiskiem LexisNexis.

 

8. W przypadku odstąpienia od umowy do przesyłki zawierającej zwracany egzemplarz

Publikacji Kupujący zobowiązany jest dołączyć otrzymaną od sprzedawcy ksero faktury VAT
oraz pismo informujące o przyczynie odstąpienia od umowy. Pismo informujące o przyczynie
odstąpienia od umowy należy dodatkowo przesłać Sprzedawcy w formie elektronicznej
na następujący adres poczty elektronicznej: .

 

9. Cena uiszczona za zakupiony towar zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania zwrotu przez Sprzedawcę, przelewem na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy bądź przekazem pocztowym na wskazany przez niego adres.

Kupujący ponosi koszty związane z przesyłką towaru.
 
V. REKLAMACJE
 
§ 9.

1. Reklamacje dotyczące wad zakupionych Publikacji należy zgłosić

Sprzedawcy nie później niż w ciągu 2 dni licząc od dnia odebrania przesyłki.
Zgłoszenia dokonuje się poprzez wysłanie zgłoszenia na adres ksiegrania@lexisnexis.pl
z dopiskiem REKLAMCJA.
 

2. Po dokonaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1 powyżej Publikacje będące przedmiotem

reklamacji należy, nie później niż w ciągu kolejnych 2 dni odesłać za pośrednictwem podmiotu
świadczącego usługi kurierskie OPEK na podany poniżej adres: Magazyn Zwrotów OSDW Azymut, ul. Senatorska 31, 93- 192 Łódź, z dopiskiem LexisNexis.
 

3. Do przesyłki należy dołączyć otrzymaną ksero faktury VAT oraz opis reklamowanej cechy

akupionej Publikacji.
 

4. Koszty przesyłki reklamowanych Publikacji ponosi tymczasowo Kupujący. Koszty te będą zwrócone Kupującemu na rachunek
bankowy bądź przekazem
pocztowym na wskazany przez niego adres niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki

i rozparzeniu zgłoszonej reklamacji.
 

5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanych Publikacji.

 

6. W razie niezajęcia przez Sprzedawcę stanowiska w przedmiocie zgłoszonej

przez Kupującego reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni roboczych licząc
od daty otrzymania reklamowanych Publikacji, przyjmuje się, iż reklamacja
została uznana przez Sprzedawcę za zasadną.
 

7. Jeżeli reklamacja okaże się być uzasadniona, uszkodzona Publikacja zostanie

wymieniona na inny, pełnowartościowy egzemplarz Publikacji, a jeśli będzie to niemożliwe,
z uwagi na brak w magazynie centralnym Publikacji objętej zamówieniem Kupujący zostanie
niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. W takiej sytuacji Sprzedawca zwróci Kupującemu
równowartość uiszczonej ceny lub, po wyrażeniu zgody przez Kupującego zaoferuje
w zamian inny towar dostępny w tym czasie magazynie.

 

8. W przypadku wymiany Publikacji, koszty związanie z dostawą nowego egzemplarza Publikacji ponosi Kupujący.

 
VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW
 
§ 10.
 

1. Sprzedawca zapewnia, iż dane osobowe Kupujących przetwarzane będą wyłącznie

dla celów realizacji zamówienia oraz dla celów marketingowych Sprzedawcy.
 

2. Administratorem zbioru danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.


3. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku

ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami),
Kupujący ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych,
czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli
są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem
prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma
prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.

 

4. Każdy Kupujący może zmieniać dane osobowe jego dotyczące w swoim panelu

użytkownika, a także zażądać ich usunięcia.

 

5. Sprzedawca nie będzie przetwarzać ani udostępniać innym podmiotom danych o Kupujących

i zakupach dokonanych przez Kupujących. Księgarnia dołoży wszelkich starań,
aby dane dotyczące Klientów oraz dokonywanych przez nich transakcji nie były dostępne dla osób trzecich.

 

6. Sprzedawca nie odpowiada za naruszenia poufności danych powstałe z przyczyn

od niej niezależnych, w szczególności wynikłych z kradzieży sprzętu komputerowego,
włamania do sieci i innych, nieprzewidzianych zdarzeń losowych.
 
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
 
§ 11.
 

1. W przypadku, gdy Kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22(1)

Kodeksu cywilnego do zasad sprzedaży publikacji w księgarni stosuje się,

a. ile nie wynika to wprost z brzmienia regulaminu, postanowienia ustawy z dnia2 marca 2000 r.

b. ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

 

2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.12.2008 i jego postanowienia

stosuje się do wszystkich zamówień złożonych po tym dniu.